PROJE HİZMETLERİ

PROJE UYGULAMA HİZMETLERİ

SERKANLAR, proje uygulama hizmetleri kapsamında aşağıdaki alt hizmet alanlarında faaliyet göstermektedir:

• Yönetim Hizmetleri
• Program / Proje Yönetimi
• Tasarım ve Arayüz Yönetimi
• İnşaat ve Saha Kontrollüğü ve Yönetimi
• Testler, İşletmeye Alma, İşletme ve Bakım, Eğitim Yönetimi ve Desteği

SERKANLAR, farklı disiplinlerde uzmanlaşmış çalışanları, danışmanları, ortakları ve alt yüklenicileri ile yukarıda sıralanan hizmetleri ulaştırma, binalar, su, çevre ve enerji alanlarındaki projelerinde işveren ve müşterilerine sunmaktadır. SERKANLAR, üstlendiği projelerde;

• ekonomik / maliyet-etkin,
• modern,
• güvenli,
• estetik,
• çevre dostu,
• sürdürülebilir,
• son kullanıcıları düşünen yaratıcı (innovative) ve etkin

çözümler üreterek en yüksek kalitede, zamanında ve bütçesinde gerçekleştirdiği hizmetleri ile işveren ve müşterileri memnuniyetini en ön planda tutmaktadır.

TESTLER, İŞLETMEYE ALMA, İŞLETME VE BAKIM, EĞİTİM YÖNETİMİ VE DESTEĞİ
SERKANLAR, projelerin sürdürülebilirliğinin ve ömür döngüsü boyunca sağlanacak uzun vadeli yararlarının gerçekleştirilmesinin, inşaat öncesi, sırası ve sonrasında uygun ve yeterli test, işletmeye alma, eğitim, işletme ve bakım faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesine bağlı olduğunun bilincindedir. Bu anlayışla, farklı disiplinlerden uzmanları, danışmanları, ortakları ve alt yüklenicileri ile aşağıda listelenen alt hizmetleri sunmaktadır:

• Testler, İşletmeye Alma, İşletme ve Bakım planlarını (zamanlama, roller ve sorumluluklar, iletişim ve raporlama, onaylar ve koordinasyon, vb.) hazırlanmak ve yönetmek
• Sistem, entegrasyon ve saha kabul testlerinin onaylı planlara uygun olarak yapılmasını sağlamak, testleri izlemek, kontrol etmek, değerlendirmek ve onaylamak
• Tapu, imar, iskan, sicil, tescil, vb. işlemlerini yönetmek ve koordine etmek
• Tedarikçiler ve yükleniciler tarafından malzeme, ekipman, tesis ve sistemlere ait işletme ve bakım el kitaplarının hazırlanmasını sağlamak, incelemek, gerekmesi halinde hataları düzelttirmek ve eksikleri tamamlatmak
• İşletme ve bakım eğitimlerini (idari ve teknik konularda kurs ve saha uygulamaları) planlamak, koordine ve dokümante etmek, yürütmek ve yönetmek
• Geçici Kabul işlemlerini yönetmek ve ilgili tutanağı düzenlemek
• İşletme ve bakım için gerekli yedek parçaların tespiti, sevkiyatı, teslimatı ve stoklanması ile ilgili faaliyetleri kontrol ve koordine etmek
• Deneme işletmesi ve işletmeye alma süreçlerini izlemek, kontrol etmek, değerlendirmek ve yönetmek
• Geçici Kabul sırasında tespit edilen eksik veya hatalı işlerin düzeltilmesini takip etmek, gerçekleşmeleri tespit / koordine / dokümante etmek
• İşveren / müşterinin işletme ve bakım ile ilgili organizasyonunun teşkili, geliştirilmesi ve modernizasyonu için destek hizmetleri sağlamak
• Proje ile ilgili tüm bilgi ve belgelere ait arşivi oluşturmak ve Proje Tamamlanma / Kapanış Raporu ile birlikte işveren / müşteriye teslim etmek
• Tedarikçiler ve yüklenicilerin sözleşmeleri doğrultusunda kusur sorumluluk ve garanti dönemine ilişkin taahhütlerinin uygulanmasını sağlamak, takip ve kontrol etmek
• Kesin Kabul işlemlerini yönetmek ve ilgili tutanağı düzenlemek
• Kesin Hesapları hazırla(t)mak, kontrol etmek ve onaylamak
• Kesin Kabul testlerini yap(tır)mak, izlemek, kontrol etmek, değerlendirmek ve onaylamak
• İşletme ve bakım döneminde işveren ve müşteriye destek ve denetim hizmetleri sunmak

SERKANLAR, yukarıda açıklanan hizmetleri Proje Planlama ve Hazırlama Hizmetleri ve diğer Proje Uygulama Hizmetleri ile, işveren ve müşterilerinin başka bir kaynağa ihtiyacı olmayacak şekilde, bir paket halinde sunabilmektedir.

İNŞAAT VE SAHA KONTROLLÜĞÜ VE YÖNETİMİ
SERKANLAR, kamu ve özel sektörde faaliyet gösteren işveren ve müşterilerinin farklı faaliyet alanlarındaki projelerinin inşaat ve saha uygulamalarının tüm boyutlarını ve aşamalarını kapsayacak şekilde, her projeye özgü kapsamlı yönetim, kontrol ve denetim hizmetleri sunmaktadır.
SERKANLAR, işveren ve müşterileri adına “Mühendis” ve “İşveren Temsilcisi” olarak sunduğu hizmetler sırasında, inşaat ve saha faaliyetlerinin

• ilgili sözleşme koşulları,
• belirlenen bütçe ve süre içinde
• yürürlükteki yasal mevzuyürürlükteki yasal mevzuat, tüzükler , yönetmelikler , standartlar , şartnameler , fen ve sanat kurallarına ve
• uygulama / detay tasarımına uygun olarak,

tamamlanmasını sağlamak amacıyla, proje yönetim organizasyonunu sürekli olarak inşaat sahasında bulundurarak kendisine verilen yetkileri kullanmakta ve ana hatlarıyla aşağıda listelenen alt hizmetleri sunmaktadır:

• Projenin genel sevk ve iProjenin genel sevk ve idaresini sağlamak, eylem planlarını hazırlamak,
• Tasarım ve Arayüz Yönetimi
• Detaylı iş programı, malzeme / ekipman tedarik programı, bütçe ve finansal planları hazırla(t)mak, kontrol etmek, onaylamak, uygulamasını sürekli izlemek ve gerektiğinde revize et(tir)mek
• Kalite Güvence / Kalite Kontrol Planlarını (prosedürler, iş metodları ve kontrol formları) hazırla(t)mak, kontrol etmek, onaylamak, gerektiğinde revize et(tir)mek, sürekli izlemek ve denetlemek
• İş ilerlemelerinin onaylı iş programına, malzeme / ekipman tedarik programına, bütçeye ve finansal planlara uygunluğunu takip etmek, kritik imalat / malzeme tedariği / izin / onay aktivitelerini belirlemek, güncel bilgilerle doğrulamak, maliyet kontrol sistemi oluşturmak ve işletmek, planlanan – gerçekleşen analizi yapmak, sapmaları tespit etmek, işlerin hızlandırılması ve sapmalarla ilgili gerekli önlemleri almak
• Tedarikçi ve yüklenici seçim sürecini yönetmek (bkz. Teknik Şartnameler ve İhale Dokümanları Hazırlanması), sipariş ve satın alma aşamalarını takip etmek
• Mevcut kaynakların en optimum şekilde kullanılmasını sağlayacak şekilde inşaat ve saha faaliyetlerinin planlanmasını, koordinasyonunu ve kontrolunu sağlamak
• Günlük inşaat ve saha faaliyetlerini izlemek, denetlemek, koordine etmek ve yönetmek
• Tedarikçiler ve yükleniciler tarafından sunulan malzeme, ekipman, tesis ve işçiliğin miktar ve kalite açısından uygunluğunu kontrol etmek, onaylamak, ilgili garanti belgelerinin temin edilmesini sağlamak
• Sahada veya laboratuvarda yapılan periyodik ve nihai muayene, ölçüm ve testleri yap(tır)mak, sürekli izlemek, kontrol etmek, değerlendirmek ve onaylamak
• Tamamlanan / onaylanan / kabul edilen işlere ilişkin fiziki gerçekleşmeleri ve miktarları belirlemek, aylık ve kesin hakedişleri hazırla(t)mak, incelemek, gerektiğinde düzeltmek, onaylamak
• Yüklenicilerin makina, ekipman, araç / gereçlerinin ve teknik personelinin zamanında ve uygun şekilde işbaşında bulunmalarını teminen listesini ve durumlarını / yeterliklerini izlemek, güncelleştirmek ve düzeltilmesi istenen durumlarla ilgili talimat vermek
• Değişiklik ve/veya hak taleplerinin (süre uzatımı, ilave ödeme, yeni fiyat tespiti, vb.) oluşması halinde gerekli incelemeleri ve değerlendirmeleri yapmak, değişiklik emirlerini hazırlanmak, işveren ve müşterilerine görüş bildirmek ve sonuçlandırılmaları adına gerekli çalışmaları yürütmek
• İşveren / müşteri ve yükleniciler / tedarikçiler arasında ortaya çıkabilecek her türlü teknik, idari ve hukuki sorunların, ihtilaf ve anlaşmazlıkların çözümünde işveren / müşteriye yardımcı olmak, görüş bildirmek, gerekli teknik dokümanları hazırlamak ve koordinasyonu sağlamak
• Tedarikçiler ve yükleniciler tarafından sunulması gereken dokümanların zamanında sunulmasını sağlamak; sunulan dokümanları gözden geçirmek, gerektiğinde revize ettirmek, onaylamak
• Periyodik koordinasyon toplantıları düzenlemek, tutanakları hazırlamak ve alınan kararların uygulamasını izlemek
• İş Sağlığı / Güvenliği Yönetimi ile ilgili Planları (prosedürleri) hazırla(t)mak, kontrol etmek, onaylamak, gerektiğinde revize et(tir)mek, sürekli izlemek ve denetlemek, gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetlerin yürütülmesini sağlamak
• Yüklenici tesisleri, atölyeleri, ambarları, vb. yerleri kontrol etmek, değerlendirmek ve düzeltilmesi istenen durumlarla ilgili talimat vermek
• Tedarikçi ve yükleniciler tarafından sigortaların istenen zamanda ve kapsamda yaptırılmasını takip etmek, poliçelerin işlerliğini izlemek
• İnşaat ve saha faaliyetleri ile ilgili riskleri belirlemek ve analiz etmek, gelişmelere göre değerlendirme yapmak, risklerin önlenmesi veya en aza indirilmesi için yönetim faaliyetlerini yürütmek
• Tüm proje paydaşları (işveren / müşteri, yükleniciler / tedarikçiler, kamu kurum ve kuruluşları, finansman kuruluşları, sivil toplum örgütleri, kamuoyu, vb.) arasında iletişimi ve koordinasyonu sağlamak
• Dokümantasyon, kayıt (record) ve arşiv sistemini geliştirmek ve yürütmek
• İnşaat ve saha faaliyetlerinin ilerlemesini ve uygulamasını uygun şekilde belgelemek amacıyla her türlü kayıtları (tutanak, rölöve, ataşman, plankote, rapor, şantiye defteri, vb.) hazırlamak, onaylamak ve arşivlemek
• Tedarikçiler ve yükleniciler ile yazışmaları takip etmek; gelen yazıları incelemek, değerlendirmek ve cevaplanmasını sağlamak
• İşveren ve müşterilere inşaat ve saha faaliyetlerinin ilerlemesini ve geleceğini tüm boyutlarıyla (tedarikçi ve yüklenici faaliyetlerinin kapsam, kalite, süre ve mali durumu ve gelecek projeksiyonu) kapsamlı ve düzenli (periyodik) bir şekilde raporlamak
• Çevre Yönetimi ile ilgili Planları (prosedürleri) hazırla(t)mak, kontrol etmek, onaylamak, gerektiğinde revize et(tir)mek, sürekli izlemek ve denetlemek, gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetlerin yürütülmesini sağlamak; inşaat öncesi / sırası / sonrası inşaat ve saha faaliyetlerinin Çevresel Etki Değerlendirme çalışması ile belirlenen hususlar doğrultusunda yürütülmesini temin etmek
• Testler, İşletmeye Alma, İşletme ve Bakım, Eğitim Yönetimi ve Desteği hizmetlerini yürütmek

SERKANLAR, yukarıda açıklanan hizmetlerin temel bileşeni olan Proje Planlama ve Hazırlama Hizmetlerini, işveren ve müşterilerinin başka bir kaynağa ihtiyaç duymadan tamamlayabilecekleri bir paket halinde sunabilmektedir. SERKANLAR, saha kontrolü ve yönetimi faaliyetlerinde toplam kalite yönetimi yaklaşımını benimsemiş, şirket bünyesinde kullanılmak üzere prosedürler, yöntemler ve formlar geliştirmiş ve bu uygulamaları ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi'ne dahil etmiştir.

PROGRAM / PROJE YÖNETİMİ
SERKANLAR, kamu ve özel sektörde faaliyet gösteren işveren ve müşterilerinin farklı faaliyet alanlarındaki projelerinin

• onaylanan İş programının içinde,
• tüm proje paydaşlarının memnuniyeti ile
• belirlenen ve onaylanan Kapsam dahilinde,
• onaylanan Bütçenin içinde

SERKANLAR, projelerin başarılı olmasının ve projelerin kalitesinin sağlanmasının, yukarıda sayılan sacayaklarının dengeli bir şekilde tamamlanmasına bağlı olduğunun bilincindedir. Bu doğrultuda, Proje Yönetimi süreçlerini tüm bilgi alanlarında Proje Yaşam Döngüsü boyunca etkin bir şekilde uygulamaktadır.
SERKANLAR, üstlendiği projelerde Proje Yönetimi’nin temel ilkelerini benimsemiş ve organizasyonunu bu kültüre uygun olarak yapılandırmıştır:

• yönetim bilgi birikimine, deneyime ve gerekli becerilere sahip lider özellikli proje yöneticilerine sahip olunması,
• proje yönetim teknikleri ve araçlarının standart bir metodoloji dahilinde ve entegre bir şekilde uygulanması,
• yönetimin, projenin tüm boyutlarını ve aşamalarını kapsayacak şekilde ve projenin yaşam döngüsü boyunca devamının sağlanmasını

şirket felsefesi olarak benimsemiş ve organizasyonunu bu kültüre uygun olarak yapılandırmıştır.

TASARIM VE ARAYÜZ YÖNETİMİ
SERKANLAR, Mimari ve Mühendislik Tasarımı başlığı altında sunduğu kapsamlı hizmetlerle, çok disiplinli projelerde işveren ve müşterilerine doğrudan tasarım hizmetleri sunmakta ve ayrıca projelerin yönetimi ile proje müellifleri arasında koordinasyon sağlamada geniş bilgi ve deneyime sahiptir.
Karmaşık projelerde tasarım entegrasyonunun öneminin farkında olarak, SERKANLAR tasarım ve arayüz yönetimi hizmetlerini projenin tüm yaşam döngüsü boyunca sürdürmektedir ve aşağıda belirtilen alt hizmetleri sunmaktadır:

• Tasarım girdilerinin (sahada yapılan zemin, vb. araştırma ve etütler dahil) belirlenmesi ve toplanması veya toplanmasının koordinasyonu,
• Tasarım çıktılarının ilgili ulusal ve/veya uluslararası standartlar, şartnameler, yönetmelikler ve yasal mevzuata uygun olarak hazırlanması veya uygunluğunun kontrol edilmesi,
• Tasarım çıktılarının gözden geçirilmesi, varsa eksik ve yanlışlıkların belirlenmesi ve düzeltilmesinin sağlanması,
• Farklı proje disiplinleri (güzergah, mimari, statik, elektrik, mekanik, altyapı, peyzaj, vb.) ve inşaat sahası - proje arasında koordinasyonun ve organizasyonun sağlanması, anlaşmazlıkların çözülmesi,
• Saha uygulaması öncesi son tasarımın kontrol edilmesi ve uygunluğunun bildirilmesi / onaylanması,
• Gerektiğinde tasarım çıktıları (çizim, hesap raporu) revizyonlarının yapılması veya ilave tasarım çıktılarının hazırlanması,
• İlgili kurum ve kuruluşlardan gerekli izin ve onayların alınması veya ilgili koordinasyon ve takibin sağlanması,
• İnşaat süresince oluşabilecek tasarım değişikliklerinin takip ve kontrol edilmesi,
• Metrajların hazırlanması veya proje müellifleri tarafından hazırlanan metrajların kontrol edilmesi, varsa eksik veya yanlışlıkların belirlenmesi ve düzeltilmesinin sağlanması,
• Tasarımın ekonomiklik, güvenlik ve yapılabilirlik açısından değerlendirilmesi ve optimizasyonu, bu amaçla alternatif tasarım yöntemleri ve sistemlerin önerilmesi / seçiminde yardım ve gerekli düzeltmelerin yapılmasının sağlanması,
• Farklı disiplinlere ait tasarımların süperpoze edilerek kontrol edilmesi, varsa eksik veya yanlışlıkların belirlenmesi ve düzeltilmesinin sağlanması,
• As-built (yapıldı) tasarımların hazırlanması veya hazırlanmasının takip ve kontrol edilmesi.